Концепция реформирования жилищно-коммунального комплекса Свердловской области основной задачей ставит обеспечение комфортных и безопасных условий проживания населения.
В соответствии с постановлением правительства №731, вступившим в силу в конце 2010 года, организации, осуществляющие управление многоквартирными домами, обязаны размещать в интернете и СМИ всю базовую информацию, касающуюся своей работы.